![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
kuda_morgalo Чрезвычайно интересная история приключилась со мной на днях: как раз в день менструирования серверов ЖЖ у меня отключилась кнопка платного репоста. Казалось бы, мелочь. Но непонятно :) Что делает пользователь ЖЖ, когда с аккаунтом происходят непонятные вещи? Правильно, обращается в службу поддержки.
Ответа мне пришлось ждать почти сутки (если, конечно, не учитывать время ожидания реакции на первый запрос - 3 суток - мне пришлось отправить второй запрос). И что мне ответили? С учетом национальных традиций безправового государства:
"Спасибо за обращение.
Вероятно, возможность кросспостить платные репосты недоступна для вашего аккаунта потому, что он не удовлетворяют требованиям системы защиты от мошенничества, используемой сервисом платных репостов.
С уважением,
Служба поддержки пользователей LiveJournal"
Хер бы с ним, но что за правила я нарушил? Я мошенник? Об этом и спросил:
"Спасибо! Но как сделать, чтобы удовлетворял? Я пишу про репосты, мой блог фактически является дайджестом монетизации в ЖЖ. Правил жж не нарушаю. Так как же мне делать платные репосты?"
На что имел удовольствие видеть потрясающе неквалифицированный ответ:
" К сожалению, мы не можем дать вам конкретных рекомендаций на этот счет, так как система защиты полностью автоматизирована и специалистам Службы Поддержки неизвестны точные причины, по которым ваш аккаунт не удовлетворяет требованиям системы защиты.
В числе прочего причинами могут быть подозрительная активность группы пользователей, добавивших вас в друзья или использование вами искусственных методов привлечения читателей, таких как рассылка спама или массовое френдование.
С уважением,
Служба поддержки пользователей LiveJournal"
Итак, к кому же мне обратиться за ответомкакого хуя делают в поддержке люди, не знающие правил работы системы? Получается, что меня лишили возможности использовать сервис, на основе догадок "о которых сами не знаем". Это довольно-таки странно, не находите?
Спам я никогда не рассылал, друзей массово не добавлял. К кому мне обратиться за квалифицированным ответом: мне очень интересно знать, какие же такие правила я нарушил.
Может быть, кто-нибудь поделится ссылкой на FAQ? Спасибо!
Ответа мне пришлось ждать почти сутки (если, конечно, не учитывать время ожидания реакции на первый запрос - 3 суток - мне пришлось отправить второй запрос). И что мне ответили? С учетом национальных традиций безправового государства:
"Спасибо за обращение.
Вероятно, возможность кросспостить платные репосты недоступна для вашего аккаунта потому, что он не удовлетворяют требованиям системы защиты от мошенничества, используемой сервисом платных репостов.
С уважением,
Служба поддержки пользователей LiveJournal"
Хер бы с ним, но что за правила я нарушил? Я мошенник? Об этом и спросил:
"Спасибо! Но как сделать, чтобы удовлетворял? Я пишу про репосты, мой блог фактически является дайджестом монетизации в ЖЖ. Правил жж не нарушаю. Так как же мне делать платные репосты?"
На что имел удовольствие видеть потрясающе неквалифицированный ответ:
" К сожалению, мы не можем дать вам конкретных рекомендаций на этот счет, так как система защиты полностью автоматизирована и специалистам Службы Поддержки неизвестны точные причины, по которым ваш аккаунт не удовлетворяет требованиям системы защиты.
В числе прочего причинами могут быть подозрительная активность группы пользователей, добавивших вас в друзья или использование вами искусственных методов привлечения читателей, таких как рассылка спама или массовое френдование.
С уважением,
Служба поддержки пользователей LiveJournal"
Итак, к кому же мне обратиться за ответом
Спам я никогда не рассылал, друзей массово не добавлял. К кому мне обратиться за квалифицированным ответом: мне очень интересно знать, какие же такие правила я нарушил.
Может быть, кто-нибудь поделится ссылкой на FAQ? Спасибо!
